OpenVR.shop另类O2O 建虚拟实体商店OpenVR

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OpenVR.shop另类O2O 建虚拟实体商店OpenVR

李敬峰(左)和邹志良将各自的专长结合,为商户提供另类 O2O 方案。

複製实体店上网

该公司的方案让零售店「複製」至网站,开设 24 小时营业的网上「分店」,利用 VR 技术如实地 360 度呈现店内环境、摆设。消费者可用电脑或流动装置浏览器观看,甚至戴上 VR 眼镜,置身现场一样,看中可点击进入查看商品的介绍,继而放进购物车等待结帐。李敬峰指出,商
户设计店铺时有箇中学问,目的为捕捉消费者即时的购物情绪,而「倒模式」的网上商店无法凝造这种气氛。「用 VR 技术将实体商店移植到网上,视为 Offline to Online,能在突出网店品牌形象。」

首批客户之一的日本潮流背囊牌子 Makavelic 是其中一例,香港代理商开设网店,但日本总公司认为传统网店淡化品牌价值,就算开拓网上销售渠道亦应以品牌行先。于是採用 OpenVR.shop 方案,团队到东京原宿的旗舰店製作 360 影像,店内每一角落都仔细拍下,在虚拟商店内一一呈现。结果该店在启用 VR 商店后销售增两成。「商户未必需要消费者直接在 VR 商店落单,但借助 VR 商店展示产品,再引导入网上商店落单,足以改变传统网上购物体验。」

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Makavelic 将东京原宿总店複製到网上,在电子商务平台可保留实体店的设计和品牌价值。

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每个货架可点击进入,查看产品细节。

注重 UX 设计细节

目前 OpenVR.shop 设两种方法製作 VR 商店,一是设 Build 系统由商户自助开店,用智能电话或 360 相机拍摄全景图片上载;二是派团队上门为商户拍摄 VR360 影像和 4K 影片。邹志良表示,无论採用那种方式,商户都可简单地自行管理网店,随时更改货品内容,包括在货架上标籤和加入更多图片。

为设计用户体验,邹志良花尽心思。如移动视觉时可流畅地载入图片,图片的压缩比例、大小经过调较。在 VR 眼镜模式避免用户感觉不适,调高画面更新频率。其技术更可用网址分享 VR 商店的任何角落,用户点击进入,能自动带领前往。他表示,这些细节花上数个月时间调整,务求有更佳的用户体验,做到网上和实体店同样有购物乐趣。

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美乐士多用 penVR.shop 把位于长沙湾的商店放在网上,供人感受怀旧气氛。

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元朗有髮型屋借技术展示豪华装修,并用优惠券吸引消费者走到实体店。

实体店 VR 展示

他们创业仅一年,已有过百间商店採用技术开设 VR 网店,有些更不设电子商务,只为给客户留下商店的环境印象。如元朗一间髮型屋花上百万元装修,以环境气氛吸引客户,于是利用 OpenVR.shop 平台做出 360 全景网站,让客户未亲身前来先感受店内环境,然后通过优惠功能吸引客户从网上走到店内光顾。去年初开业主打香港怀旧的美乐士多,亦借助该平台将长沙湾店内面貌複製到网上。另有派对场地用该技术给客户先察看场地。

李敬峰直言,OpenVR.shop 的技术应用潜力广,不只给消费者「走入」店内环境,用本身的场景设计带起消费意欲,更进一步可在虚拟世界内凝造环境气氛。「试想像,例如时装店推夏季泳衣,将 VR 环境设定成蓝天碧海、水清沙幼的海滩,更能有效刺激购物的冲动。」

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