eBay拍卖网将在澳洲尝试改变卖家收费方式

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网上销售公司eBay澳洲分公司透露,将取消卖家把物品陈列在网上的“陈列费”,但会增加网拍卖成交收费。它称这个举措旨在满足买家偏好定价商品的潮流。

据悉尼晨锋报报导,随着该公司逐渐转向在网店以固定价格销售新商品,它正在摒弃其原来网上拍卖二手货的一般卖家。由于这些 “爸爸-妈妈”类的普通百姓卖家多半是在网上一次性出售二手商品,他们将因付出更高的拍卖成交收费而遭受损失。

从9月22日起,澳洲eBay将取消卖家在eBay上列出的头30个拍卖商品的陈列费。目前大多数商品的陈列费从0.3元到3.5元(除车辆之外)不等。但一旦商品卖出,eBay将把其收取的“最终费”从每件售出商品的5.25%提高到7.9%,49.95元封顶,限额为每月30件商品。这个收费标准正是eBay目前对专业卖家的收费。

现在,假定叫价为400元的一件商品最终以600元卖出,卖家需支付给eBay3.5元的陈列费,再加上18.4元的最终卖出费。即最初75元的5.25%,再加上剩下525元的2.75%。一共是22元左右的收费。但根据eBay新的收费标准,卖家不再支付陈列费,但一件售出价为600元的商品将被收取7.9%的最终费,即47.4元。对低价商品,如起叫价为0.99元的20元的拍卖品,eBay的收费将从1.35元增加到1.58元。

该公司在宣布新收费标准时称:“eBay改变其收费标准以鼓励专业和商业卖家在eBay网上商店陈列更多的‘即刻购买’(Buy It Now)商品,以顺应澳洲不断变化的零售潮流。”公司说大多数的网上买家只对固定价格的商品感兴趣,而且网上商业的发展主要来自类似“即刻购买”那种比较热门的定价商品。公司还说如果新收费的试验表明能“满足卖家的需要”,它将正式成为其收费标准。

对于eBay的新动向,网页Lifehacker.com.au的技术作家和博客凯德门(Angus Kidman)说现在可能是买家抗议的时候了。他说:“我感到这有点像在对我进行不公平的剥削。”

eBay澳洲分公司的发言人费勒(Daniel Feiler)说改变收费标准的目的并不是想增加公司收入。事实上,如果考虑到陈列费被取消的事实,对eBay来说收支是持平的。他说公司增加收费主要针对高价值的拍卖品,而普通卖家仍然可以在网上拍卖他们家里价值不高的物品。费勒说:“eBay目前存在的一个问题是大多数人对我们的印象是专门拍卖旧货;而事实上我们在2011年的主要业务是出售‘即刻购买’定价商品。他们主要来自零售业和商业用户。”“从消费者那边来说,他们放在eBay上出售物品时的最大阻碍在于陈列费,所以我们就把它取消了。”但是为了使我们不受损失,我们必须增加拍卖的最终费。这样,我们最后还是持平。

消费者团体“选择”(Choice)的一位女发言人说她不知道最后消费者是否能从中得到好处,因为这完全取决于他们在陈列物品费上省下的钱是多于还是少于最终费。专业eBay买家联盟(Professional eBay Sellers Alliance)的澳洲分支撑“这种改变或让人难以理解”但从该组织的角度来看,eBay作出的改变一般来说是积极的。该组织的女发言人奥布莱恩(Shaun O'Brien)说eBay常常改变方式,来引导卖家的拍卖形式以迎合买家。在当前的这个问题上,(eBay)着重偏向于固定价格的物品。但根据我们的销售数据,可以看出这个方式确实最流行。”

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